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Publié le 22/01/26 à 10h22
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Vous regrettez d'avoir installé la dernière mise à jour de Windows 11, car votre client de messagerie Outlook refuse désormais de fonctionner ? En attendant un correctif, Microsoft donne trois solutions pour contourner le problème.
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Que serait un début de nouvelle année sans un lancement de mise à jour raté de la part de Microsoft ? On le sait depuis quelques jours, le Patch Tuesday du 13 janvier est un véritable chaos technique rempli de bugs. Parmi ces derniers, l'un affecte les utilisateurs du client de messagerie Outlook dans sa version Classic, qui refuse tout simplement de fonctionner.
Outlook en panne sur certains PC Windows
Dans un billet, Microsoft a confirmé l'existence de ce problème, qui touche aussi bien Windows 11 que Windows 10 ou Windows Server. Si votre logiciel ne répond pas, ne peut être fermé que via le gestionnaire des tâches, ou encore télécharge en boucle les emails, la firme de Redmond donne trois solutions temporaires en attendant un correctif qui ne devrait pas trop tarder.
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Trois solutions temporaires en attendant un vrai correctif. © JarTee/Shutterstock
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La première solution est la plus évidente : passer par le webmail d'Outlook plutôt que par le logiciel.
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La seconde est beaucoup plus ciblée et parlera surtout aux utilisateurs spécifiquement concernés par ce bug visiblement lié à l'utilisation de fichiers PST sur OneDrive et à des comptes POP. Ainsi, Microsoft invite à déplacer vos fichiers Outlook .pst en dehors de OneDrive pour retrouver un client fonctionnel. La manipulation est expliquée ici.
- Enfin, la dernière méthode, qui pourrait corriger d'autres problèmes en passant, consiste tout simplement à désinstaller la dernière mise à jour de Windows. Là aussi, tout est expliqué à cette adresse.
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