Actualité : Avec le Passeport Produit, Fnac Darty condense l'historique d'un appareil électronique dans un QR Code

Publié le 21/01/26 à 14h19

Développé depuis 2024, et après une phase d'expérimentation visiblement couronnée de succès, le groupe Fnac Darty a annoncé ce 20 janvier 2026 vouloir pérenniser le Passeport Produit à tous ses clients Gros Électroménager (GEM). L'objectif affiché : favoriser l'économie circulaire en proposant aux consommateurs une traçabilité complète des événements de la vie d'un produit via une sorte de carnet de santé numérique.

Un QR Code pour retracer la vie d'un appareil

Désormais, les appareils concernés se verront apposer un QR code contenant différentes informations utiles aux acheteurs en quelques secondes : origine, dimensions, consommation, historique de la fabrication au recyclage, en passant par la notice et les services accessibles. De plus, en cas d'intervention sur le produit, les informations en lien avec la réparation y seront ajoutées (date, pièces, réparateur…).

En somme, bien des données utiles pour faciliter la seconde main et éviter les mauvaises surprises. D'ici fin 2026, Fnac Darty espère déployer plus d'un million de passeports digitaux. Pour cela, les QR codes seront posés dès la fabrication en usine sur les appareils neufs, mais aussi lors de la livraison au besoin, ou même à l'occasion d'une réparation ou d'un reconditionnement par les techniciens de Darty.

Open-source, le passeport produit créé en collaboration avec ecosystem et Arianee est promis comme interopérable et ouvert à tout acteur qui interagit avec, mais également sécurisé par la block chain tout en n'embarquant aucune donnée client. Ne reste plus qu'à voir si tous les acteurs concernés (fabricant, distributeur, réparateur, reconditionneur…) joueront le jeu et si la solution motivera les acheteurs à toujours plus se tourner vers des produits électroménagers qui ont déjà vécu.