Actualité : Voici comment l'Arcep attribue les numéros 06, 07, 09, et pourquoi les appels de démarchage ont changé de visage

Que vous utilisiez un smartphone récent ou un modèle ancien, votre ligne commence inévitablement par un préfixe familier. Nous avons l'habitude de dicter notre 06 ou notre 07, tout en voyant parfois s'afficher un 09 lors d'un appel entrant. Derrière cette suite de chiffres se cache une mécanique réglementaire précise.

En France, l'attribution de ces identifiants obéit à un plan national piloté par l'Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse (Arcep). Face à l'épuisement des combinaisons historiques, le régulateur a dû adapter sa stratégie. Comment ces précieuses ressources sont-elles réellement réparties ?

L'Arcep à la manœuvre : des blocs de 10 000 numéros

Les identifiants téléphoniques constituent une ressource publique appartenant à l'État. Pour équiper leurs clients, les opérateurs télécoms déposent une demande officielle auprès de l'Arcep. Ils reçoivent des blocs de 10 000 numéros, octroyés pour une durée maximale de vingt ans contre une redevance annuelle.

La gestion de ce stock impose des règles rigoureuses. Lorsqu'un abonné résilie son abonnement sans demander la portabilité de son numéro (en demandant le fameux numéro RIO lui permettant de le conserver gratuitement), sa ligne n'est pas immédiatement réattribuée. Un délai de carence légal, oscillant entre 45 et 120 jours, est appliqué pour éviter les erreurs d'aiguillage. En cas de décès de l'utilisateur, les proches disposent du droit de récupérer la ligne.

Saturation du 06 et avènement inévitable du 07

Apparu dans les années 1990 avec la téléphonie sans fil, le 06 a longtemps régné en maître. La multiplication des appareils a logiquement entraîné une saturation de ce préfixe ; il faut dire que, comme le rappelle l'Arcep dans son dernier observatoire du mobile, "le nombre de cartes SIM en service (hors cartes MtoM) s’élève à 84,9 millions en France au 31 décembre 2025". Pour anticiper cette pénurie, l'Arcep a ouvert de nouvelles vannes en mai 2010 en introduisant le 07, principalement sur les plages allant de 07 3 à 07 9.

Aujourd'hui, sur les 140 millions d'identifiants mobiles distribués, les nouveaux contrats héritent presque systématiquement d'un 07. Si le 06 reste massivement présent, c'est grâce à la portabilité. Les consommateurs conservent leur ligne en changeant d'opérateur, ce qui fige le marché. Les anciennes combinaisons circulent très peu et retournent rarement dans le circuit global ; il faut dire que lorsque l'on utilise la même ligne depuis son premier abonnement Itineris, dans les années 2000, on a tout intérêt à conserver son numéro, pour éviter d'informer 25 ans de contacts d'un changement de ligne.

Le 09 pour encadrer les professionnels et limiter les abus

Le paysage des télécommunications ne se limite pas aux particuliers. Depuis 2023, la législation a évolué pour protéger les citoyens contre le démarchage agressif. Les sociétés n'ont plus le droit d'ouvrir de nouvelles lignes en 07 pour la prospection commerciale. Elles doivent impérativement se tourner vers le 09, un préfixe polyvalent, ou utiliser des numéros vérifiés.