« Un numéro, c’est confidentiel » : Snap, WhatsApp, Insta… comment les 12-24 ans communiquent en 2026

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Chez les jeunes, les vocaux ont presque remplacé les appels téléphoniques, de la même manière que les SMS sont delaissés au profit des messageries. LP/Jean-Baptiste Quentin

Chez les jeunes, les vocaux ont presque remplacé les appels téléphoniques, de la même manière que les SMS sont delaissés au profit des messageries. LP/Jean-Baptiste Quentin

Selon le contexte et l’interlocuteur, les 12-24 ans choisissent leur canal de communication. Des échanges qui se déploient de manière à la fois fragmentée et organisée, chaque support jouant un rôle précis.

Assises sur un canapé d’un centre commercial parisien, trois adolescentes passent le temps. « Vous utilisez quelle appli pour parler entre vous ? » ose-t-on. La réponse fuse, en chœur : « Snapchat ! » Parmi les moyens de communication préférés des lycéens, la plate-forme américaine fait figure de numéro 1. Et chez les collégiens ? Entre 12 et 24 ans, à chaque âge son support, à chaque destinataire son canal pour parler, rire ou partager une intimité, à l’abri des regards adultes.

L’histoire de la jeunesse se façonne ainsi, par « la consommation des nouveaux outils de communication », « dans un cocon numérique propre à elle », observe Rosa Maria Bortolotti, enseignante-chercheuse contractuelle rattachée au laboratoire École, mutations, apprentissages de Cergy-Paris Université. « Un support et un langage à soi pour échanger, c’est quelque chose que l’on retrouve à chaque génération », confirme Johanna McCarthy, fondatrice de l’association Générations connectées, qui œuvre pour le dialogue entre ados et adultes au sujet du numérique.

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